1、天津光復(fù)負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的檢驗并出具符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗報告；產(chǎn)品售出三十天內(nèi)，客戶向天津光復(fù)提出的質(zhì)量異議有效。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退換貨，客戶應(yīng)先與天津光復(fù)的客戶服務(wù)代表聯(lián)系。未經(jīng)天津光復(fù)許可，天津光復(fù)一律不接受退貨。未經(jīng)確認(rèn)直接寄回的產(chǎn)品，無法進(jìn)行退換貨處理。若客戶逾期不提出異議的，視為天津光復(fù)產(chǎn)品符合客戶要求，天津光復(fù)不負(fù)任何責(zé)任。
2、以下產(chǎn)品，天津光復(fù)不接受客戶的調(diào)換或退貨，包括但不限于：定制或特殊訂單材料；因您的原因造成的外包裝污染、破損的商品和已經(jīng)啟封的商品；因您運輸、提貨或保管不當(dāng)造成質(zhì)量問題的商品；缺失標(biāo)簽、冷藏或冷凍產(chǎn)品、開封產(chǎn)品。若有特殊情況，確需天津光復(fù)退換貨的，客戶應(yīng)向天津光復(fù)說明退換貨理由，并經(jīng)天津光復(fù)書面同意（QQ、微信溝通記錄可視為書面憑證）。
3、若產(chǎn)品經(jīng)天津光復(fù)確認(rèn)存在質(zhì)量問題，天津光復(fù)應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任，并于10個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的調(diào)換或退貨。但客戶需向天津光復(fù)提供相應(yīng)的產(chǎn)品出廠檢驗報告及機打送貨單、原產(chǎn)品包裝等以證明所需退、換的產(chǎn)品系由天津光復(fù)提供，否則天津光復(fù)有權(quán)拒絕客戶的退、換貨要求。
4、如天津光復(fù)接受客戶調(diào)換或退貨要求，客戶應(yīng)提交書面的《產(chǎn)品退換貨通知單》（退貨單中至少應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、貨號等信息），天津光復(fù)應(yīng)在收到客戶退貨單后的10工作日內(nèi)進(jìn)行核實。如因客戶原因造成的產(chǎn)品破損，天津光復(fù)概不負(fù)責(zé)退換調(diào)。
5、除因我公司售出的商品存在質(zhì)量缺陷外，退回商品的運費，以及換貨商品的來回運費均由購買者承擔(dān)。
6、甲乙雙方同意，天津光復(fù)有權(quán)就除產(chǎn)品質(zhì)量問題外發(fā)生的任何退換貨收取額外費用，天津光復(fù)有權(quán)對退回的目錄項目統(tǒng)一收取20%的再儲存費，且最低收費不低于人民幣100元。
7、當(dāng)與您確認(rèn)可以辦理退貨時，請務(wù)必根據(jù)客服人員要求將原有的發(fā)票寄還給我們，如由于您的原因發(fā)票遺失或無法寄回，將無法辦理退貨手續(xù)。
特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
1、任何非經(jīng)天津光復(fù)試劑公司售出的天津光復(fù)試劑產(chǎn)品，以訂貨確認(rèn)單為準(zhǔn)；
2、已超過以上受理期限的產(chǎn)品；
3、產(chǎn)品無標(biāo)簽，或標(biāo)簽已無法識別是否屬于天津光復(fù)試劑的產(chǎn)品；
4、密封產(chǎn)品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質(zhì)量問題除外）；
5、產(chǎn)品已使用（質(zhì)量問題除外）；
7、網(wǎng)站產(chǎn)品圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，一切以實物為準(zhǔn)；
8、由于您技術(shù)水平、使用環(huán)境限制造成的誤報以及實際情況與您描述不符，天津光復(fù)試劑將不予受理申請退貨；
9、若退貨產(chǎn)品含有贈品，則在退貨時，贈品須一同退回；
10、冷藏冷凍運輸儲存的產(chǎn)品；
正品保障確保所有產(chǎn)品都是原裝正品
優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，售后無憂
安全包裝統(tǒng)一包裝，保障產(chǎn)品安全運輸
正規(guī)發(fā)票電子發(fā)票，郵箱送達(dá)
掃一掃關(guān)注
